Política de Devoluciones

COMPRAS

La empresa le factura a través de una cuenta de facturación en línea por compras de productos o transferencia bancaria. Usted acepta pagar a la Compañía todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para los productos que usted u otras personas que usen su cuenta de facturación puedan comprar, y autoriza a la Compañía a cobrarle al proveedor de pago elegido por dichas compras. Los precios publicados no incluyen el impuesto sobre las ventas, que se le cobrará cuando corresponda. La Compañía se reserva el derecho de corregir cualquier error o error en el precio que cometa, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago. Los productos comprados o proporcionados a través del sitio web, incluidas las muestras y los artículos de regalo, son solo para uso personal y no para la reventa. Todas las compras están sujetas a las políticas y procedimientos de la Compañía relacionados con el procesamiento, envío y manejo, devoluciones e intercambios establecidos en este Acuerdo y en el sitio web. Todos los pedidos con facturación canadiense y / o direcciones de envío por un total de $ 400.00 o más solo se pueden realizar en línea a través de PayPal o métodos de pago por transferencia bancaria.

INTERCAMBIOS

Las siguientes son las condiciones que se aplican al intercambio de productos:

  • a. Solo los productos en su empaque original sin abrir que no hayan sido manipulados o usados de ninguna manera o que estén dañados o defectuosos en el momento de la entrega pueden devolverse a la Compañía para un cambio o crédito en la tienda.
  • b. Los productos deben devolverse a la Compañía dentro de los 7 días posteriores a la entrega mediante un método de envío que permita el seguimiento del envío SOLO DESPUÉS DE CONTACTAR CON KRIGLER en orders@krigler.com
  • c. Debe inspeccionar los productos en busca de daños en el momento de la entrega. Si nota algún daño o cree que un producto está defectuoso, debe comunicarse con nosotros de inmediato para presentar un informe. Sin embargo, para calificar para recibir un intercambio por cualquier reclamo, debe comunicarse con nosotros a más tardar 14 días después de la entrega y obtener un número de Autorización de devolución de mercancía de acuerdo con el procedimiento que se describe a continuación. Una vez recibido, la Compañía tomará una determinación, a su discreción razonable, si un producto reclamado como dañado o defectuoso fue realmente dañado o defectuoso cuando se lo entregó originalmente.
  • d. Antes de devolver productos, debe comunicarse con la Compañía y obtener un número de Autorización de devolución de mercancía, cuyo número debe estar escrito en la copia de la factura de envío que adjuntará al producto devuelto. Para obtener el número de autorización de devolución de mercancía, envíe un correo electrónico a orders@krigler.com utilizando nuestro FORMULARIO DE CONTACTO y proporcione su número de pedido, nombre completo, dirección de envío y dirección de correo electrónico.
  • e. Los productos deben devolverse con la caja de envío original, los materiales de embalaje, así como TODAS LAS MUESTRAS GRATUITAS y una copia de la factura de envío.
  • f. NO se emitirán REEMBOLSOS.
  • g. Los gastos de envío no son reembolsables. Sin embargo, los productos de reemplazo se enviarán sin cargo, excepto cuando se solicite un envío rápido.
  • h. Los productos devueltos deben enviarse a la siguiente dirección:
KRIGLER

Atención: Servicio al cliente

1 West 58th Street
Nueva York, NY 10019
  • i. La Compañía no aceptará mercadería que haya sido usada, alterada o dañada. La empresa no es responsable en caso de pérdida, robo o mal manejo de paquetes devueltos.
  • j. Solo los productos comprados a través del sitio web pueden devolverse a la Compañía de acuerdo con esta política de devolución. Los productos de la empresa comprados a través de cualquier otro punto de venta están sujetos a las políticas de devolución aplicables a dichos puntos de venta.
  • k. La empresa se reserva el derecho a negarse a cambiar cualquier producto que no cumpla con los requisitos anteriores.
MUESTRAS

Se ofrecen muestras de cortesía con cada compra de productos de tamaño completo en http : //www.krigler.com

LOS PEDIDOS DE MUESTRAS SON VENTA FINAL Y NO SON REEMBOLSABLES

CÓDIGOS DE VALES

No aceptado

TARJETAS REGALO ELECTRÓNICAS

No aceptado

RECHAZO DE PEDIDOS

Debido a que el servicio al cliente es primordial para nuestro negocio, nos reservamos el derecho de negarnos a venderle productos si nos parece razonablemente que tiene la intención de revenderlos. Además, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de artículos comprados por cada cliente. Además, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o parte de un pedido, o rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo. Dichos motivos pueden incluir, entre otros, la disponibilidad del producto y la discrepancia de precios.